Fraktkostnad:
Fraktkostnaden hos Talkingclothes är alltid 0 kr vid alla former av förskottsbetalning. Som Kreditkortsbetalning, betalning via Payson eller banköverföring till vårt bankgiro eller företagskonto.

Rekommenderad Försändelse:
Rekommenderad försändelse innebär att ditt paket försäkras av Posten AB. Med denna tilläggstjänst kan du följa din försändelses resa, hela vägen från oss till ditt postombud. Tjänsten kostar 50 kr. 

Postförskott:
Vid beställning via postförskott tar vi ut en bestämd fraktavgift på 98 kr oavsett paketets vikt. Dessa 98 kr inkluderar 48 kr frakt + 50 kr postförskottsavgift.

Observera att postförskottet ligger kvar i 30 dagar hos ditt lokala postombud. Vid ej uthämtade postförskottsförsändelser sänder vi våra utlägg plus handläggningsavgift på totalt 300 kr vidare till inkasso.

Leveranser:

Ordrar levereras inom 5 -21 dagar.
Förskottsbetalade ordrar levereras i regel snabbare.
Tillfälligt slutsålda varor levereras så snart lagret uppdaterats.

Observera att vid köp av Japansk Kigurumi levereras försändelsen inom 2-5 veckor.
Vid köp av våra handgjorda Kawaii Smycken kan leveransen ta upp till 7 dagar.

Vid köp av presentkort skickas detta till registrerad mail. Du kan självklart kontakta oss om du föredrar att ditt presentkort skickas ut med posten.

Vi levererar alla våra försändelser med Posten och till kunder i hela Europa.

Returer:
Vänligen kontakta talkingclothes.se@gmail.com innan retur för att vi ska kunna säkerställa att returen är godkänd (Se ångerrätt). Uppge ditt namn och ordernummer samt varunummer på varan/varorna du önskar returnera.

När returen blivit godkänd. Kom ihåg att fylla i alla uppgifter i retursedeln och bifoga denna tillsammans med din retur.

Vi rekommenderar att ni returnerar er vara som (REK) rekommenderad försändelse eller postpaket, eftersom att dessa försändelser går att spåra via kollinummer. Vid vanlig postförsändelse ansvarar kunden för att varan kommer oss tillhanda.

Vid returnerande av ej godkänd vara, får kunden åter stå för fraktkostnaden i samband med återförsändelsen.

Vi hämtar endast ut returer som sänts med Posten AB. Returer via andra speditörer (Shenker, DHL osv.) accepteras inte och hämtas därför inte ut.
Vi hämtar aldrig ut returer som är skickade via postförskott eller med underfrankerat brev/paket.

Vid godkänd retur sker återbetalning till kundens bankkonto inom 20 bankdagar.

Byte:
Byte av vara eller storlek kan ske vid möjlighet. Kontakta alltid talkingclothes.se@gmail i samband med byten.